Life Coaching
De multe ori, alegerea unui trainer este realizată de manageri, după criterii, nu tocmai în conformitate cu nevoile reale ale firmelor sau cu profesionalismul formatorilor. În această conjunctură financiară critică,…
Climatul organizaţional exprimă stările generate de confruntarea dintre aşteptările angajaţilor şi condiţiile de muncă şi relaţionare interumană din cadrul firmei. Deducem de aici că în crearea unui climat organizaţional optim,…
În perioadele de criză, resursele umane din companii, devin factorul cel mai important în remodelarea situaţiilo. Ne referim aici la situaţiile negative care afectează cursul firesc al algoritmilor financiari, dar…
Managementul serviciilor – subiect de maximă actualitate în zilele noastre, are, într-o abordare profesionistă, un singur scop: 100% clienţi mulţumiţi. Astfel, multe companii au înţeles că modul în care sunt…
V-aţi gândit vreodată că multe dintre activităţile care se realizează în firma dumneavoastră, se desfăşoară greoi, cu proceduri costisitoare, complicate şi de multe ori fără rost? Adică oamenii încep, adesea…
În momentul în care, în anii trecuţi, un manager vroia să îmbunătăţească profitul firmei, să atragă şi să fidelizeze un număr de clienţi, mai mare decât cel prezent, se căutau…
